Компания

Гарантийные обязательства

Заводская гарантия на стабилизаторы напряжения и сетевые кондиционеры компании Ortea составляет 2 года.

Благодаря высочайшей надежности и качеству сборки всей продукции компании Ortea, наша компания продлевает гарантийный срок на весь ассортимент поставляемого оборудования еще на 12 месяцев. Теперь, приобретая оборудование в нашей компании, вы получаете гарантийное обслуживание и поддержку в течение 3 лет.

Также, один раз на протяжении гарантийного периода, наша компания осуществляет выезд на объект покупателя для консультаций и диагностики оборудования совершенно бесплатно. Для быстрого решения любых вопросов, а также для получения консультаций в ходе эксплуатации оборудования, воспользуйтесь нашей превосходной службой технической поддержки. Услуга предоставляется в течение всего срока службы оборудования и абсолютно бесплатна.

Связаться со службой поддержки можно отправив нам письмо с интересующим вопросом по электронной почте ortea@orteastore.ru, позвонив по телефону +7 (495) 532-87-74 или мы можем перезвонить вам в удобное для вас время с 10.00 до 19.00. Мы постараемся, в самое кратчайшее время, ответить на них.

Дополнительно, для тех кто ценит свое время и нервы, мы предлагаем заключить с нами договор на техническое обслуживание, обязывающее 2-х разовое проведение профилактики оборудования. При заключении договора вы получаете к имеющимся 3 годам еще 2 года гарантии.

По истечении гарантийного срока на оборудование, наша компания предлагает вам воспользоваться услугой «послегарантийное обслуживание». Услуга подразумевает бесплатное выполнение работ по восстановлению оборудования в случае поломки.

На работы по установке стабилизаторов предоставляется гарантия 12 месяцев.

Обратный звонок

Гарантийные обязательства